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两会期间格力匠人的“中国梦”

2016-03-28 17:20:08      点击:

2016年两会期间,北京有一场饭局倍受瞩目,饭局上一款中国造电饭煲战胜了众多国外知名品牌电饭煲,煮出了公认最好吃的米饭!有人说:这一次,从一碗饭看到了国货自强,从一只锅重新信任中国造。它就是格力大松的呕心沥血之作——大松IH电饭煲

这不是一只简单的电饭煲,它身上被人贴满了最强国货励志锅情怀锅等各种标签,赢得了国人对国货的信心。而它的诞生却并不轻松”……

每逢春节,数百万中国游客涌出国门,席卷国外各大景点和购物点。像电饭煲、马桶盖等热门商品常常被买到断货。国人的这种购买狂潮,使外国商家屡屡创下销售额记录,以致被戏称为会走路的钱包 

我们这么一个制造大国,为什么造不出让人心动的产品?这种现象深深刺痛了董姐的神经,格力能造享誉世界的好空调,难道就造不出让国人满意的好饭煲?她下定决心要把国产电饭煲的品质提上去,让消费者不用出国也能用上国产好饭煲,重建国人对中国造的信心。

 

为了造出一款先进耐用又能蒸出好吃米饭的电饭煲,格力专门组织了一支几百人的专项研发团队。

 

格力电器工程师孔进喜,2012年从华中农业大学研究生毕业后进入格力,和其他3名有研究生学历的工程师组成了一个小分队,他们在随后的4年里就做了一件事:煮米饭。为了让电饭煲煮出好吃的米饭、适应中国大米的特性,他们先后用20多种不同品牌、不同地域的大米做实验,4年用掉了4.45吨大米。 

看似简单的煮饭,在研发人员的眼里却深有学问。米饭在理想的温度控制曲线煮熟才能达到最好的状态,孔进喜解释道:煮饭小分队通过反复观察,并科学测试包括质地、口感(硬度、粘性、弹性、咀嚼性)的变化,以及化学营养指标(水分、蛋白质及淀粉含量)的变化,从而找到煮饭的科学温控曲线。

为了弄清米饭口感与蒸煮参数的相关性关系,我们还用不同的蒸煮参数去研究同一种大米,平均每天要煲20锅饭,反复对比不同的电饭煲蒸煮参数对同一种大米产生的不同口感,最终探索出电饭煲的最佳蒸煮参数。孔进喜补充道。

为了保证测试结果的严谨性,技术人员还邀请中国质量协会做了第三方测评,结果不出意料,格力大松IH电饭煲煮出的米饭不仅含水量适中,关键营养指标粗蛋白含量超出了国外的三个知名品牌。

经过一次又一次的产品内测,电饭煲研发团队拿着历经了千锤百炼的大松IH电饭煲去见董姐,本以为会得到赞赏,结果,看似完美的IH饭煲却被董姐这位挑剔的客户挑出不少毛病

一看到饭煲样品董姐就提出了产品外观的不足。不锈钢拉丝面板显得不够高档,还容易留手印,要换成镜面光板。研发人员表示镜面光板的工艺虽然可以让表面光亮,但在生产过程中被划花的可性能很大,会使废品率上升,增加成本。董姐表示:不要在乎成本!现在用户的需求不断提高,我们饭煲不仅要做到功能强大,还要做到外型美观,要做就做精品!

 

同时,她还提出锅体外围的储水盘需要进一步改善。样品的储水盘略浅,锅盖上凝结的水蒸气流下来可能会有少量溢出。其实很少有人注意到这微不足道的小细节,使用的人也很少会在意区区几滴水流出来,但董姐觉得细节的不完美就是缺陷甚至是败笔,因为它是用户体验的一部分。为了解决这些败笔,她要求设计人员在洞察用户习惯和需求的基础上积极创新,将提升用户体验做为产品设计的第一要务。

 

除了就内胆面板材质接水盘储水量等问题提出了修改建议外,她还假想了各种刁钻极端的使用可能性:如果我把电饭煲放在倾斜的表面它会不会滑下来?”“如果我拿去海拔高的地方煮粥会不会溢出来?”……这些刁钻的问题,让电饭煲研发团队不断雕琢产品细节,改善工艺。工程师们对完美与极致的追求,终于使得大松IH电饭煲完美呈现在世人面前。

在今年的两会上,李克强总理第一次在政府工作报告中提出培育精益求精的工匠精神,增品格、提品质、创品牌。事实上,这正是中国制造赢得未来的基础。

 

董姐说:从生产到成品的整个过程都应该有追求完美的工匠精神。如果中国企业具有了工匠精神,我觉得去国外抢购电饭煲、马桶盖的事件就不会发生了。格力做电饭煲,就是想通过自己的努力,改变某些中国制造给人们留下的那种劣质无良的印象。

 

国货给不给力,就看企业卖不卖力。中国不缺市场,缺的是技术;不缺产品,缺的是精品。重建国人对国货的自信,需要更多的中国企业志存高远、脚踏实地。只有这样的企业多了,中国制造的大旗才能扛得起、立得住。作为一家将工匠精神奉为发展信条的企业,格力的空调已成为响当当的国货精品。如今,格力将这种工匠精神的基因从空调延伸到了生活家电

提升中国造的水平是我一生的追求,为了让中国人不用到国外去买电饭煲,格力始终坚持核心科技和原创设计,用品质卓越的产品打动消费者,让国人爱上中国造,才能让世界爱上中国造。”——董明珠