随着商业企业竞争的加剧，购物环境与企业效益有着密切关系。商场纷纷设计安装中央空调系统。商场用中央空调来调节商场一年四季的温、湿度和补充新鲜空气，提高购物环境。然而中央空调系统如若不加维护保养，结果中央空调的制冷效果会越来越差，耗电也越来越多，成本随之越来越高，设备损坏很严重，那么，商场的中央空调到底该怎样保养与维修呢？
　　商场中央空调系统投资费用约占整个投资的10%左右，而平时的运转费用占总能源费用的40%~60%。如武汉某商场，夏季空调费用（仅计算电费）就花去了整个夏季总利润的80%左右。如管理操作人员认真研究制订针对本单位的中央空调系统的特点的维修保养计划，使商场中央空调始终处于高效、节能工况下运行。
　　商场中央空调用来调节商场一年四季的温、湿度和补充新鲜空气，提高购物环境的舒适性其特点如下：1、商场内人员密度高（一般每天客流量峰值经常出现在上午 10~11时，下午13~16时，顾客也较集中），尤其在节假日，新风处理量大，因而商场空调夏季制冷负荷大，冬季供暖负荷较小。2、商场内客流量的不稳定性和随机性使得商场空调负荷不稳定，
要求空调系统变工况性能好，调节灵敏。3、商场每天营业，四季气候变化大，要求商场空调运转工况与之相适应，既要满足个别恶劣天气的高峰负荷，又要在大部分时间低负荷工况下有良好的经济性能。
商场中央空调—维护与保养
　　商场中央空调系统选用冷源设备会根据电力供应、投资、建筑规模等因素加以考虑，商场中央空调所用机组类型概况，根据调研用户若从这几方面加以重点维护保养的话，则会延长空调设备使用寿命，减缓制冷效率下降的速度。
　　中央空调系统中的冷凝器在水侧会逐渐形成一层水垢。冷凝器使用时间越长，水质越硬，其水垢厚度就越厚。因水垢导热系数小，影响冷凝器传热效果，导致冷冻机制冷效果差。因此，必须采取相应的措施去除冷凝器水侧的水垢技术难题。去除冷凝器水侧的水垢传统方法有人工洗刷，机械的和化学清洗。近几年有些商场中央空调冷却水系统安装电子水处理仪后因该仪器本身的工作原理决定无法去除水中杂质只有通过排污达到防垢除垢的目的，而中央空调操作人员往往忽略这一点。安装了电子水处理仪则无需排污这是错误的理解。其每一种方法都有不足之处。这就会出现只有当冷凝器水侧的水垢影响到整个制冷系统正常工作之后才会清洗冷凝器的水垢。新一代水处理仪具有测量水温和水中总固体溶解度，然后自动调整仪器的运行参数。但排污工作仍不可忽视。 
　　商场中央空调—室内空气品质与空气净化设备
　　商场里空气质量低劣的原因是：1、商场里通风不良，空调系统的空气过滤不佳，在人、商场、空调机三者之间形成一个封闭的循环系统，在这个系统中，人体无法得到充足的新鲜空气，因此导致一些体弱顾客或营业员在商场里昏厥。2、商场内建筑装璜材料、各种家具不断散发出甲醛、氯化物、苯等有毒有害物质，浓度甚高。3、顾客、营业员在商场内活动，通过呼吸道、汗腺排出大量污染物。4、商场一般都设置在交通便捷地段，车辆众多，汽车排出的尾气不可避免地窜入到商场里来。
　　为了营造良好的购物环境对室内空气进行技术处理是必要的。定期或不定期清洗过滤器，选用合格的过滤器，可以避免风口处沾满黑渍，影响顾客在商场的购物欲望。  
　　格尔达中央空调专家建议
　　商场的中央空调维护与保养应该引起重视，为了体现中央空调制冷的最佳效果，应每年定期对制冷机及系统，按操作维修规程检修一次；重视水质处理；定期清洗末端设备过滤器；对维修管理运行部门的负责人和工作人员，要进行针对性的培训，以便使他们全面了解和熟悉采暖通风和空调系统的管理控制和维修技术；研究顾客在商场购物时对环境的要求，向运行管理技术人员提供每月的能量损耗和费用，以便管理人员重视能耗情况，制定下一个月的节能运行指标，将每年同一个月的室外气温及当月耗能制成表格，可供运行管理技术人员参考。